Conditions générales de vente

ARTICLE 1 - Champ d'application

1.1. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent sans restriction ni réserve, à l'ensemble des produits commercialisés par la société CURIOSITE SAS, SARL au capital de 10 000 euros, dont le siège social est sis 9 rue du 14 juillet, 58200 Cosne Cours sur Loire immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 948 077 862 RCS NEVERS, auprès de consommateurs non professionnels uniquement, par l’intermédiaire de son site Internet marchand www.curiositedecoration.com et sa boutique.

1.2. L’achat d’un produit est de la seule responsabilité du Client. Il appartient à ce dernier de s’assurer, avant toute commande, que le produit correspond à ses attentes, notamment au moyen du descriptif réalisé par CURIOSITE SAS précisant les caractéristiques principales de chaque produit proposé à la vente en ligne (matériaux, usage, dimensions...). Il est précisé à cet égard que les photographies des produits figurant sur le site Internet de CURIOSITE SAS sont aussi fidèles que possible mais peuvent présenter des différences par rapport aux produits, notamment en ce qui concerne les couleurs. En tout état de cause, ces représentations ne sauraient engager la responsabilité de CURIOSITE SAS.

1.3. CURIOSITE SAS se réserve à tout moment de retirer de la vente certains de ses produits ou de les remplacer par d’autres produits similaires, notamment en cas d’épuisement des stocks ou d’évolution de sa gamme.

1.4. Les présentes Conditions générales de vente sont accessibles à tout moment sur le site Internet de CURIOSITE SAS ou par simple demande adressée à la société par courrier au siège social ou par courriel à l’adresse curiosite.decoration@gmail.com. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les avoir acceptées sans réserve en cochant la case prévue à cet effet au cours la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne.

1.5. Les modifications des présentes Conditions Générales de Vente sont opposables aux utilisateurs du site Internet à compter de leur mise en ligne et peuvent faire l'objet de modifications ultérieures : la version applicable à l'achat du client est celle en vigueur sur le site Internet à la date de passation de la commande. Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique de CURIOSITE SAS, conservées sur un support fiable et durable, constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client. Le Client reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les produits proposés sur le Site Internet de CURIOSITE SAS, qu’il réside en France métropolitaine et qu’il agit dans un cadre privé et non à titre professionnel ou commercial.

ARTICLE 2 - Commandes

2.1. Toute commande passée sur le Site Internet de CURIOSITE SAS constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et CURIOSITE SAS.

2.2. Il appartient au Client de sélectionner sur le Site Internet les produits qu'il désire commander, selon les modalités suivantes : Le Client crée un « compte Client » lors d’une première commande, en fournissant les informations nécessaires au traitement, à la facturation et à la livraison de ses commandes (données protégées par un identifiant et un mot de passe personnels définis par le Client lui-même, modifiables en ligne à tout moment), ou se connecte à son compte Client existant ; une adresse électronique valide est requise pour la création du compte Client. La création du compte est cependant optionnelle mais facilite les commandes ultérieures. Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite commander au moyen du catalogue en ligne et du panier d’achat, ainsi que le lieu de livraison.

Conformément aux dispositions de l’article 1127-2 du Code civil, Il dispose de la possibilité, avant la validation de sa commande, de corriger ou de modifier celle-ci. CURIOSITE SAS ne saurait en aucun cas être responsable d’erreurs de saisie par le Client, ni de leurs conséquences éventuelles, notamment retards ou erreurs de livraison.

En cas de retour des produits pour adresse erronée, la commande sera réexpédiée aux frais du Client ou remboursée à celui-ci, à son choix, frais de port déduits sur justificatifs. Le Client prend connaissance des Conditions Générales de Vente et en accepte les termes . Il procède au paiement sécurisé selon les modalités définies à l’article 4 des présentes . Après validation de son paiement, le Client reçoit une confirmation par courrier électronique reprenant l’ensemble des données de la commande, et précisant la disponibilité des produits et les délais indicatifs de livraison. La vente est alors définitive, sous réserve du droit de rétraction visé à l’art. 6 ci-après.

2.3. CURIOSITE SAS se réserve le droit de supprimer ou de suspendre le compte d’un Client, sans préavis, pour motif légitime (notamment fraude). CURIOSITE SAS se réserve le droit de demander au Client un justificatif de domicile (facture EDF, Télécom…), et/ou d’identité, lorsque le montant ou la nature de la commande le justifie.

2.4. Sauf indication contraire sur le Site Internet, notamment en cas de vente de produits par lots ou offres promotionnelles, il n’est pas exigé de quantité minimum pour passer commande.

ARTICLE 3 - Tarifs

3.1. Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant au catalogue sur le Site Internet, lors de l'enregistrement de la commande par CURIOSITE SAS. Les prix sont exprimés en Euros TTC, frais de port en sus, sous réserve d’erreur typographique.

3.2. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, telle qu'indiquée sur le Site Internet, CURIOSITE SAS se réservant le droit, hors cette période de validité, de modifier les prix à tout moment. D’une manière générale, sauf indication contraire sur le Site Internet (produit du mois, ventes flash, promotions...), la période de validité du tarif catalogue est de 12 mois consécutifs. Une facture est remise au Client à réception du paiement des produits commandés.

ARTICLE 4 - Conditions de paiement

4.1. Le prix est payable au comptant, en totalité au moment de la passation de la commande par le Client, par cartes bancaires uniquement ou au moment du retrait en magasin. Les cartes bancaires acceptées sont celles indiquées sur le Site Internet. CURIOSITE SAS et son partenaire financier se réservent le droit de supprimer ou d’ajouter d’autres modes de paiement ultérieurement.

4.2. Les données de paiement sont échangées en mode crypté au moyen du système 3d Secure, plateforme de paiement E-Transactions de la banque, qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) garantissant la confidentialité et la sécurité de la transaction.

4.3. Le compte bancaire du Client sera débité selon le type de carte délivrée par sa banque (débit immédiat ou différé) à compter de la validation de la commande.

ARTICLE 5 - Livraisons

5.1. CURIOSITE SAS ne propose pas la possibilité d’expédier le ou les produit(s) T

ARTICLE 6 - Droit de rétractation

6.1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation auprès de CURIOSITE SAS, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement sous forme d’avoir, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les quinze jours suivant la notification à CURIOSITE SAS de la décision de rétractation du Client.

6.2. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets, permettant leur remise sur le marché à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

6.3. Le droit de rétractation peut être exercé par courrier postal ou électronique à l'adresse : curiosite.decoration@gmail.com ou Curiosité SAS, 9 rue du 14 juillet, 58200 Cosne cours sur loire.

6.4. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés, les frais de retour restant à la charge du Client. L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sous forme d’avoir, sera effectué dans un délai maximum de huit jours à compter de la réception, par CURIOSITE SAS, des produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article. En cas de remboursement, celui-ci s'effectuera sous forme d’avoir.

ARTICLE 7 - Garantie

7.1. Garanties légales Les produits fournis par CURIOSITE SAS bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, indépendamment du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales :

- De la garantie légale de conformité, pour les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande

- De la garantie légale contre les vices cachés provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation (art. 1641 du Code civil).

Il est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Client :

- Bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir à l'encontre du vendeur .

- Peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit commandé, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L 217-9 du Code de la consommation .

- Est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du produit durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien, et six mois les produits d’occasion.

Dans le cadre de la garantie des vices cachés, le Client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente (art. 1644 du Code civil).

7.2. Mise en œuvre de la Garantie

La garantie s’exerce en adressant à CURIOSITE SAS un courrier postal, ou électronique à l’adresse curiosite.decoration@gmail.com.

CURIOSITE SAS remplacera ou remboursera les produits sous garantie jugés non conformes ou défectueux. Les frais de retour des produits seront remboursés au Client sur présentation des justificatifs, dans la limite du tarif COLISSIMO en vigueur. Les frais de renvoi des produits échangés sont pris en charge par CURIOSITE SAS. Le délai de remplacement moyen est de 15 jours ouvrés, non compris les jours fériés, à compter de la réception par CURIOSITE SAS des produits défectueux, sous réserve de disponibilité en stock. A défaut, le remboursement des produits jugés non conformes ou défectueux, sera effectué dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la constatation par CURIOSITE SAS du défaut de conformité, sous forme d’avoir.

7.3. Exclusions La responsabilité de CURIOSITE SAS ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits, revente, négligence ou stockage dans un lieu inadapté de la part du Client, comme en cas d'accident ou de force majeure.

7.4 Limitation de garantie La garantie de CURIOSITE SAS est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des produits non conformes ou affectés d'un vice, frais de retour et de renvoi au Client compris.

ARTICLE 8 - Informatiques et Libertés

8.1. En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 et le Règlement Général sur la Protection des Données, il est rappelé que les données nominatives demandées au Client sont nécessaires au traitement des commandes et à l'établissement des factures ainsi qu’à l’élaboration de statistiques commerciales et à la gestion des avis clients. Elles sont conservées pendant une durée maximum de 3 ans à compter de la dernière commande du Client. Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires de CURIOSITE SAS chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes. Elles ne peuvent en aucun cas être communiquées à des tiers, notamment à des fins de prospection commerciale, sans l’accord préalable du Client.

8.2. Le traitement des informations communiquées par l'intermédiaire du site internet de CURIOSITE SAS répond aux exigences légales en matière de protection des données personnelles, le système d'information utilisé assurant une protection et une confidentialité optimale de ces données. Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification, d'opposition, de portabilité et de limitation du traitement s'agissant des informations le concernant. Ce droit peut être exercé en adressant à CURIOSITE SAS un courrier postal, ou électronique à l’adresse curiosite.decoration@gmail.com.

ARTICLE 9 - Propriété intellectuelle

Le contenu du site Internet est la propriété de CURIOSITE SAS et de ses partenaires. Il est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon, sauf accord expresse et par écrit de CURIOSITE SAS.

ARTICLE 10 - Force majeure

10.1. Les parties ne pourront être tenues pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une quelconque de leurs obligations, telles que décrites dans les présentes, découle d'un cas de force majeure, au sens de l'article 1218 du Code civil.

10.2. La partie constatant l'événement devra sans délai informer l'autre partie de son impossibilité à exécuter sa prestation et s'en justifier auprès de celle-ci. La suspension des obligations ne pourra en aucun cas être une cause de responsabilité pour non-exécution de l'obligation en cause, ni induire le versement de dommages et intérêts ou pénalités de retard.

10.3. L'exécution de l'obligation est suspendue pendant toute la durée de la force majeure si elle est temporaire et ne dépasse pas trente jours. Par conséquent, dès la disparition de la cause de la suspension de leurs obligations réciproques, les parties feront tous leurs efforts pour reprendre le plus rapidement possible l'exécution normale de leurs obligations contractuelles. Si l'empêchement est définitif, les présentes seront purement et simplement résolues, sans indemnité de part ni d’autres.

10.4. De convention expresse entre les parties, la fermeture administrative totale de CURIOSITE SAS dans le cadre de l’état d’urgence sanitaire liée à la crise de la COVID-19, sera considéré comme un cas de force majeur, à compter de l’entrée en vigueur du décret d’interdiction d’ouverture au public. En effet, en période de fermeture administrative, la préparation et l’expédition des commandes n’est plus possible ou fortement retardée.

ARTICLE 11 - Droit applicable - Langue

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française sont rédigées en français. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

ARTICLE 12 - Litiges

12.1. Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n'auraient pu être résolues entre le vendeur et le Client seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

12.2. Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause, en cas de contestation, recourir à une médiation conventionnelle.